Asiakkaiden seuranta käyntien välillä

Aikataulutettujen tapaamisten välillä tapahtuu monia tärkeitä muutoksia. Tällöin asiakas kohtaa arkipäivän stressiä, sosiaalisia tilanteita, mielitekoja, retkahdusajatuksia ja muita haasteita, jotka voivat vaikuttaa hoitoon.

Fyysisen käynnin aikana terapeutti saa usein tilannekuvan asiakkaan voinnista siinä hetkessä. Mutta kuinka paljon me oikeasti tiedämme viikon muista osista?

Kuinka paljon tiedämme asiakkaan arjesta?

Asiakkaan voi olla vaikea muistaa ja kuvailla, miten hänen mielialansa, motivaationsa tai alkoholinkulutuksensa on vaihdellut viime käynnin jälkeen. Vaikeaa päivää voi nopeasti seurata parempi päivä, ja siksi tärkeät signaalit saattavat kadota ennen seuraavaa keskustelua.

Säännöllinen digitaalinen seuranta voi tarjota yhtenäisemmän kuvan asiakkaan arjesta. Esimerkiksi itsearviointien, viestien ja aikataulun mukaisten alkoholi- tai huumetestien avulla terapeutti voi seurata muutoksia ajan kuluessa ja saada parempaa tietoa seuraavaa yhteydenottoa varten.

Kyse ei ole henkilökohtaisen keskustelun korvaamisesta, vaan siitä, että siitä tehdään merkityksellisempi ja paremmin ankkuroitu siihen, mitä vierailujen välillä on todella tapahtunut.

Miten digitaalinen seuranta voi täydentää fyysisiä käyntejä?

Fyysiset tapaamiset ovat tärkeitä yhteydenpidon, arvioinnin ja hoitosuunnittelun kannalta. Digitaalinen seuranta voi täydentää niitä luomalla jatkuvuutta tapaamisten välille.

Tämä voi tarkoittaa, että:

  • asiakas saa muistutuksia suunnitelluista aktiviteeteista tai testeistä
  • terapeutti voi seurata kehitystä ajan kuluessa
  • asiakas voi helpommin ilmoittaa, kun tuen tarve ilmenee
  • seuraava tapaaminen voi perustua konkreettisiin havaintoihin ja tapahtumiin
  • tuki voidaan mukauttaa asiakkaan nykytilanteeseen

Kun yhteydenpito ei ole sidottu pelkästään sovittuun tapaamiseen, asiakas voi kokea hoidon lähempänä arkea. Se voi myös helpottaa motivaation hiipumisen tai suunnitelman muutostarpeen havaitsemista.

Miten repsahduksen riski voidaan havaita aikaisemmin?

Retkahdusta edeltävät usein pienet muutokset. Näitä voivat olla huonompi uni, lisääntynyt stressi, motivaation heikkeneminen, aktiviteettien väliin jättäminen, voimakkaammat mieliteot tai asiakkaan vetäytymisen alkaminen.

Yksittäinen merkki ei välttämättä tarkoita, että retkahdus on välitön. Useat muutokset ajan myötä voivat kuitenkin viitata siihen, että asiakas tarvitsee enemmän tukea.

Digitaalinen seuranta voi auttaa terapeuttia näkemään tällaiset kaavat aikaisemmin. Esimerkiksi jos asiakas alkaa jättää kokeita väliin, arvioi hyvinvointiaan alhaisemmaksi tai käyttää apuvälinettä, se voi olla syy aikaisempaan yhteydenottoon.

Tavoitteena ei ole lisätä kontrollia, vaan luoda mahdollisuuksia tuelle ennen kuin vaikea tilanne ehtii kehittyä suureksi takaiskuksi.

Kuinka Previct Caren tukitoiminnot voivat vahvistaa hoitoa?

Onnistunut hoito perustuu muuhunkin kuin vain sovittuihin tapaamisiin. Todelliset haasteet nousevat usein esiin arkielämässä – tapaamisten välillä, kun asiakas kohtaa stressiä, yksinäisyyttä, mielitekoja tai tilanteita, jotka voivat lisätä retkahduksen riskiä.

Previct Caren tukitoimintojen avulla hoitaja voi luoda yksilöllistä tukea, joka seuraa asiakasta koko hoitoprosessin ajan.

Personoidut kysymykset parantavat ymmärrystä

Kaikilla asiakkailla on erilaiset tarpeet, joten hoitaja voi luoda omia kysymyksiään, jotka liittyvät yksilölle tärkeimpiin asioihin.

Kyse voisi olla:

  • Mitä kuuluu tänään?
  • Kuinka voimakasta himo on juuri nyt?
  • Kuinka motivoituneeksi tunnet olosi?
  • Miten olet nukkunut?
  • Oletko kokenut tänään stressi tilanteita?

Säännöllisten itsearviointien avulla on helpompi havaita muutoksia ajan myötä sen sijaan, että seuraavalla käynnillä luottaisi pelkästään muistoihin.

Hoitoa vahvistavaa dataa

Kysymysten lisäksi terapeutti voi luoda yksilöllisiä tehtäviä, jotka auttavat asiakasta toteuttamaan hoitoa arjessa.

Esimerkiksi, se voisi olla, että:

  • kirjoittaa lyhyt pohdinta
  • suorittaa harjoitus
  • viikon suunnittelu
  • tunnistaa riskitilanteet
  • dokumentoida hyvin toimineet strategiat

Tällä tavoin asiakas itse aktivoituu omassa muutosprosessissaan.

Muistutukset luovat rakennetta

Monille asiakkaille rakenne on tärkeä osa hoitoa.

Previct Caren avulla voit ajoittaa muistutuksia esimerkiksi seuraavista asioista:

  • alkoholi- tai huumetestit
  • tietojen käsittely
  • kokoukset
  • lääkitys
  • muut hoitosuunnitelmaan sisältyvät toiminnot

Muistutukset voivat auttaa luomaan jatkuvuutta ja helpottaa sovitun suunnitelman noudattamista.

Graafit tekevät kehityksestä näkyvää

Yksi digitaalisen seurannan merkittävimmistä eduista on se, että tiedot visualisoidaan ajan kuluessa.

Yksittäisten mittauspisteiden sijaan sekä asiakas että terapeutti voivat seurata kehitystä selkeiden kaavioiden avulla.

Tämä voi esimerkiksi tarkoittaa muutoksia seuraavissa asioissa:

  • mieliala ja motivaatio
  • alkoholi- tai huumetestit
  • hoitomyöntyvyys
  • suoritetut tehtävät

Kun kehitys tulee näkyväksi, on myös helpompi nähdä edistystä, tunnistaa malleja ja havaita varhaisia ​​varoitussignaaleja.

Parempi pohja keskustelulle

Ehkä suurin hyöty on se, että seuraavan hoitokeskustelun ei tarvitse perustua viime viikkojen muistoihin.

Sen sijaan hoitaja ja asiakas voivat työskennellä yhdessä konkreettisten tietojen ja tapahtumien pohjalta. Keskustelusta tulee tarkempaa ja hoitoa voidaan nopeammin mukauttaa asiakkaan senhetkisiin tarpeisiin.

Digitaalinen seuranta ei korvaa ihmiskontaktia – se antaa terapeutille paremman pohjan päätöksenteolle ja asiakkaalle jatkuvampaa tukea koko hoitopolun ajan.

Digitaalisena hoitotukena Previct Care, joka sisältää päivittäisiä kysymyksiä, aikataulutettuja tehtäviä, muistutuksia, viestejä, alkoholitestejä, huumeseulontoja ja kaavioita, ei ole yksittäisiä toimintoja, vaan osa yhtenäistä lähestymistapaa, joka auttaa hoitajaa seuraamaan asiakkaan kehitystä ja tarjoamaan oikeanlaista tukea oikeaan aikaan.

Haluatko tietää lisää? Ota yhteyttä: info@kontigocare.com